Inzwischen ist es eigentlich gang und gäbe, dass die meisten Produkte nicht nur in Geschäften, sondern auch ganz bequem via Internet von zu Hause bestellt werden können. Doch gerade im World Wibe Web lauert hier die Gefahr, hintergangen oder um sein Geld betrogen zu werden. Wir möchten Sie nicht davon abhalten auch in Zukunft dem Online-Shopping zu fröhnen, sondern vielmehr ein paar Ratschläge geben, die Ihnen nicht den Spaß verderben und alles etwas sicherer gestalten.
Achtung beim Online-Shopping: Bewertungen können manipuliert sein
Große Online-Shop-Portale werden von einem Großteil der deutschen Einkäufer genutzt. Sie können hier Bewertungen von anderen Kunden einsehen und sich aufgrund dieser Ihre eigene Meinung bilden. Natürlich kann der große Kundenstamm solcher Portale ein Hinweis darauf sein, dass konstant gute Leistungen geboten werden. Es gilt dennoch auch hier, dass Sie sich vorab immer über die jeweiligen Bestimmungen und Serviceleistungen informieren sollten. Frei nach dem Sprichwort: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
Das gibt es bei der Bestellung zu beachten
Gerade wenn Sie einen für Sie völlig neuen Shop entdeckt haben, sollten Sie vor Ihrer ersten Bestellung einige Dinge beachten. Zuerst einmal sollten Sie sich über alle mit der Bestellung zusammenhängenden Details ausreichend informieren können. Achten Sie darauf, ob die Angaben leicht verständlich sind und Sie die Möglichkeit haben, sich etwaige Fragen per Mail oder Telefon beantworten zu lassen. Ein ganz wichtiges Thema, das heutzutage immer größere Bedeutung erlangt, ist der Datenschutz. Wie sieht es mit den Bestimmungen zu diesem Thema aus? Sind Ihre Daten tatsächlich geschützt oder besteht die Gefahr, dass sie an Dritte weitergegeben werden? Vor allem wenn es nötig sein sollte, dass Sie Ihre Kontodaten auf der Seite angeben, muss dies unbedingt überprüft werden. Ein weiterer wichtiger Punkt sind außerdem Ihre Rücktrittsrechte. Womöglich hängen mit einer Rücksendung der Ware Kosten zusammen, die auf den ersten Blick nicht direkt erkennbar sind. Je detaillierter Sie sich informieren, um so geringer wird das Risiko, eine unangenehme Überraschung zu erleben.
Wenn Sie die Ware erhalten haben
Es ist geschafft – das lang ersehnte Paket ist endlich bei Ihnen eingetroffen! Nun kann das An- und Ausprobieren losgehen. Vergleichen Sie jedoch vorab einmal den Inhalt des Pakets mit den auf der Rechnung aufgeführten Posten. Im schlimmsten Fall tauchen hier Beträge und Artikel auf, die Sie nicht einordnen können. Sollte dies eintreten, wenden Sie sich sofort an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters. Im Idealfall können Sie keine Fehler entdecken und können so nun endlich Ihre Freude an dem Gekauften haben.
